Помощь и поддержка
Информация о подключении услуги и оплате находятся в разделе Помощь и поддержка.
Перейти
8 800 181 1888
Звонок бесплатный
Безлимитный интернет-трафик при использовании приложений «Яндекс.Карты», «Яндекс. Навигатор» и «Яндекс.Транспорт».
Абонентская плата — 2,50 руб./сутки.
Стоимость опции «Навигация» включена в стоимость абонентской платы за пакет «ПРОСТОИНТЕРНЕТ в планшете».
Опция действует при нахождении в домашнем регионе и в поездках по России за исключением Республики Крым и г. Севастополь.
Если через сайты или приложения «Яндекс.Карты», «Яндекс.Навигатор» и «Яндекс.Транспорт» открываются страницы, ссылки либо
Домашний регион — субъект Российской федерации, в котором заключен договор об оказании услуг связи.
Безлимитный интернет-трафик на наиболее популярные соцсети «Facebook», «ВКонтакте», «Одноклассники».
«Соцсети» включена в стоимость абонентской платы пакетных тарифных планов, открытых для подключения с 23.01.2019 и позднее:
включая архивные:
Опция действует при нахождении в домашнем регионе и в поездках по России за исключением Республики Крым и г. Севастополь.
Если через сайты или приложения «Facebook», «ВКонтакте», «Одноклассники» открываются страницы, ссылки либо
Безлимитный интернет-трафик на самые популярные мессенджеры «WhatsApp», «Viber», «ТамТам».
Стоимость опции «Мессенджеры» включена в стоимость абонентской платы пакетных тарифных планов, открытых для подключения с 23.01.2019 и позднее:
включая архивные:
Абоненты остальных тарифных планов могут подключить опцию «Мессенджеры» дополнительно к своему тарифу.
Абонентская плата — 2 руб./сутки, плата за подключение отсутствует.
Опция действует при нахождении в домашнем регионе и в поездках по России за исключением Республики Крым и г. Севастополь.
Если через сайты или приложения «WhatsApp», «Viber», «ТамТам» открываются страницы, ссылки либо
Домашний регион — субъект Российской федерации, в котором заключен договор об оказании услуг связи.
Получайте больше интернета, меняя неиспользованные минуты из пакета на дополнительные гигабайты.
Это особенно актуально, когда месяц еще не кончился, а трафика уже нет.
Услуга включена на всех пакетных тарифных планах, открытых для подключения с 23.01.2019 и позднее, включая архивные, «СУПЕРСИМКА XXL_022017», «СУПЕРСИМКА XXL_062017», кроме «СУПЕРСИМКА S», «Для безлимита», «Новая история. В сети» и «Бесконечная история».
Услуга бесплатна, но предоставляется только при условии списания абонентской платы, установленной для подключенного тарифа.
Услуга не предоставляется в момент действия опций «Добавь трафик»/ «500МБ+»
В первую очередь расходуется интернет-трафик из перенесенного пакета, после его исчерпания – из основного пакета интернет-трафика.
Объем интернет-трафика, полученный в обмен на минуты, на следующий расчетный период переносится, но не более чем в двухкратном размере объема основного пакета, предоставленного согласно условиям тарифного плана. При смене тарифного плана неизрасходованный интернет-трафик сгорает.
Воспользоваться услугой можно на всей территории России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь.
101 ТВ-канал в приложении «Wink» в подарок на 12 месяцев при подключении мобильной связи.
Интернет-трафик в приложении «Wink» не тарифицируется в сети Ростелеком при нахождении на территории всей России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь.
Интернет с мобильного всего за 7 рублей в сутки.
Стоимость подключения первого/последующих — 0 руб. / 20 руб.
При подключении опции абоненту предоставляются 100 Мб бесплатного интернет-трафика в сутки без ограничения скорости, далее до конца суток доступ в интернет будет ограничен.
Опция «Интернет с телефона» доступна для пользователей всех тарифных планов, кроме тарифов, в которые включены пакеты интернет-трафика, и предоставляется по запросу абонента.
Опция «Интернет с телефона» включена в состав авансового тарифного плана «СУПЕРСИМКА FREE», а также в состав архивных авансовых тарифных планов «СУПЕРСИМКА FREE_092017», «СУПЕРСИМКА FREE_062017», «СУПЕРСИМКА FREE_022017», «СУПЕРСИМКА FREE_122016», и становится активной после исчерпания абонентом 1 Мб Интернет-трафика, при условии достаточности баланса абонента.
Опция доступна на всей территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы.
Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 Кб.
Платите только когда пользуетесь.
Стоимость подключения первого/последующих — 0 руб. / 50 руб.
При подключении опции абоненту предоставляются 300 Мб бесплатного интернет-трафика в сутки без ограничения скорости, далее до конца суток доступ в интернет будет ограничен.
Плата взимается только в дни выхода в интернет. Списание абонентской платы за сутки, в которые был произведен выход в интернет, происходит после 0:00 следующего дня по московскому времени.
Опция «День в сети» доступна для пользователей всех тарифных планов, кроме тарифов, в которые включены пакеты интернет-трафика, и предоставляется по запросу абонента. Опция доступна на всей территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы.
Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 Кб.
Дополнительный пакет трафика до следующего списания ежемесячной платы по тарифному плану или опции.
До конца расчетного периода*
* Расчетный период — это дата списания ежемесячной платы по тарифному плану или дата списания платы по опциям «ПРОСТОИНТЕРНЕТ» на тарифных планах без пакетов услуг.
Опция добавляет трафик абонентам с подключенными опциями «ПРОСТОИНТЕРНЕТ», а также абонентам тарифных планов с включенным пакетом интернет-трафика.
Опция действительна при нахождении абонента на территории всех регионов России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы.
После исчерпания объема трафика доступ в интернет будет ограничен.
Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 Кб.
Дополнительный пакет трафика до следующего списания ежемесячной платы по тарифному плану или опции.
До конца расчетного периода*
* Расчетный период — это дата списания ежемесячной платы по тарифному плану или дата списания платы по опциям «ПРОСТОИНТЕРНЕТ» на тарифных планах без пакетов услуг.
Опция добавляет трафик абонентам с подключенными опциями «ПРОСТОИНТЕРНЕТ», а также абонентам тарифных планов с включенным пакетом интернет-трафика.
Опция действительна при нахождении абонента на территории всех регионов России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы.
После исчерпания объема трафика доступ в интернет будет ограничен.
Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 Кб.
Дополнительный пакет трафика до конца текущих суток.
До конца текущих суток
Опция добавляет трафик абонентам с подключенными опциями «Интернет с телефона» и «День в сети».
Опция действительна при нахождении абонента на территории всех регионов России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы.
После исчерпания объема трафика доступ в интернет будет ограничен.
Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 Кб.
Дополнительные 500 Мб при израсходовании основного пакета интернет-трафика по тарифному плану.
Опция активируется при израсходовании основного пакета интернет-трафика по тарифному плану, если до окончания тарифного периода осталось более двух суток.
Опция активируется при израсходовании основного пакета интернет-трафика по тарифному плану, если до окончания тарифного периода осталось более двух суток.
Опция «500 Мб+» доступна для пользователей на тарифных планах, открытых для подключения с 23.01.2019 и позднее: «Новая история. В сети», «Новая история. В разговоре», «Новая история. Везде», «Целая история», «Семейная история», «Для интернета везде», «Для впечатлений везде», «Для семьи», включая архивные тарифные планы: «СУПЕРСИМКА S», «СУПЕРСИМКА M», «СУПЕРСИМКА L», «СУПЕРСИМКА XL», «СУПЕРСИМКА XXL», «НА ВСЕХ L», «НА ВСЕХ XL».
Опция действует при нахождении абонента на территории всех регионов России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы.
При подключении опции абоненту предоставляются 500 Мб интернет-трафика без ограничения скорости, после исчерпания 500 Мб доступ в интернет будет ограничен.
В рамках опции предоставляется до 5 дополнительных пакетов / в месяц интернет-трафика объемом 500 Мбайт. Плата за каждый дополнительный пакет Интернета списывается в момент его активации.
Для проверки статуса опции и остатка неиспользованного трафика (в Мб) необходимо набрать команду
В случае, если у абонента на момент взимания абонентской платы на счете недостаточно денежных средств, списание денежных средств не производится, подключение опции «500 Мб+ (500 Мб)» приостанавливается, доступ в Интернет будет ограничен. При пополнении лицевого счета на достаточную для списания сумму, происходит взимание абонентской платы и возобновление оказания опции.
Не израсходованный в течение расчетного периода за тарифный план активированный дополнительный пакет интернета в рамках опции «500 Мб+» на следующий период не переносится.
Опция автоматически отключается, если она недоступна на новом тарифном плане.
Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 Кб.
Стоимость опции — 50 рублей.
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
1. Подключите тарифный план мобильной связи, включающий опцию «ТВ-онлайн»;
2. Получите промокод, набрав с мобильного номера команду *100*389*1# ![]()
3. Установите приложение «Wink» через App Store, Google Play, Apple TV или Samsung Smart TV

4. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в приложении;
5. Введите промокод в разделе «Настройки»;
6. Перезапустите приложение и выберите канал, сериал или фильм для просмотра.
Интернет-трафик в приложении «Wink» не тарифицируется.
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Информация о подключении услуги и оплате находятся в разделе Помощь и поддержка.
Перейти
8 800 181 1888
Звонок бесплатный
Безлимитные вызовы на городские и мобильные номера Ростелеком домашнего региона.
В рамках подключенной услуги «Безлимит на Ростелеком» абоненту предоставляется возможность совершать безлимитные звонки на мобильные и городские номера Ростелеком домашнего региона. Звонки за пределы домашнего региона тарифицируются по условиям тарифного плана абонента.
Пакет доступен для подключения на тарифном плане «СУПЕРСИМКА FREE», открытом для подключения, и на архивных тарифных планах «СУПЕРСИМКА FREE».
Абонентская плата за услугу за первые сутки списывается в момент подключения, и далее ежесуточно при условии достаточности средств на лицевом счете.
В случае, если в дату списания абонентской платы за услугу на балансе лицевого счета недостаточно средств для оплаты в полном объеме, списание абонентской платы не производится, звонки тарифицируются по условиям тарифного плана
Услуга «Безлимит на Ростелеком» может быть подключена/отключена в любой день расчетного периода/месяца. При отключении до истечения оплаченного периода/месяца абонентская плата за услугу не пересчитывается.
При смене тарифного плана услуга «Безлимит на Ростелеком» отключается.
Домашний регион — субъект Российской федерации, в котором заключен договор об оказании услуг связи.
Скидка на международные звонки по определенным направлениям — единый набор направлений и стоимость во всех регионах.
Стоимость первого и последующих подключений услуги — 0 руб./ 30 руб.
Абонентская плата — 2 руб./сутки
Вы всегда знаете, кто звонит.
Абонентская плата — 0 руб./сутки.
Скройте свой номер телефона.
Скрыть определение вашего номера мобильного телефона при звонке на номера других абонентов.
Услуга корректно работает при нахождении вызывающего и вызываемого абонентов на территории домашнего региона. Работа услуги не гарантирована при исходящем вызове на телефоны абонентов других сетей, кроме Ростелеком, в том числе городских сетей общего пользования.
Домашний регион — субъект Российской федерации, в котором заключен договор об оказании услуг связи.
Стоимость первого и последующих подключений услуги — 0 руб.
Абонентская плата — 3,70 руб./сутки.
Вы не пропустите важный звонок, даже если он поступит во время разговора!
Услуга позволяет не пропустить важный звонок, даже если он поступит во время разговора с другим собеседником. Специальный звуковой сигнал сообщит о поступившем новом вызове.
Следуя подсказкам телефона, можно выбрать, с кем поговорить в первую очередь, либо общаться поочередно с обоими собеседниками.
Рекомендуем использовать Руководство пользователя к телефону.
Подключение — бесплатно.
Абонентская плата — 0 руб./сутки
Вам нужно обсудить что-то сразу с несколькими собеседниками?
Услуга предоставляет возможность общения с несколькими собеседниками одновременно, что удобно:
В конференции может участвовать одновременно до 6 абонентов, включая инициатора вызова.
Инициатор конференции имеет возможность:
Эти действия можно производить через меню телефона. Объединение в конференцию входящих вызовов доступно при активной услуге «Ожидание вызова».
Участники конференции имеют возможность:
Стоимость первого и последующих подключений услуги — 0 руб.
Абонентская плата — 0 руб./сутки
Установите переадресацию на ближайший телефонный номер и оставайтесь на связи!
Услуга дает возможность переключения всех или части входящих вызовов на любой телефонный номер.
Установка переадресации возможна как через меню телефонного аппарата, так и с помощью специальных команд.
Команды для управления условиями переадресации:
Номер, на который необходимо переадресовать входящие вызовы, требуется указывать через «+7», например, так: **62*+79991234567#
Перед поездкой в другой регион рекомендуем отключить переадресацию вызовов. Использование переадресации вызовов в роуминге может привести к непредвиденным расходам: к оплате переадресованного вызова по тарифам на входящие / исходящие вызовы в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе / стране пребывания.
Подключение — бесплатно.
Абонентская плата — 0 руб./сутки
Голосовые сообщения от тех, кто не смог до вас дозвониться.
Услуга позволяет автоматически переадресовывать входящие вызовы на сервисные номера голосовой почты. Вы можете перенаправлять все входящие или только те, которые поступают, когда вы уже разговариваете, находитесь вне зоны доступа или не отвечаете.
Для прослушивания сообщений наберите: в домашнем регионе — 600 , в национальном и международном роуминге —
Услуга предоставляется без абонентской платы и платы за подключение. Исходящие вызовы на номер Голосовой почты не расходуют пакет минут, включенный в абонентскую плату по тарифу абонента. Соединения с номером Голосовой почты на номер 600 тарифицируются по тарифу 2 руб./мин.
Услуги «Голосовая почта», «Кто звонил» и «Я на связи» могут быть заказаны и работать одновременно. Услуга «Голосовая почта» несовместима с услугой «Переадресация вызова», при заказе «Голосовой почты» переадресация по любой причине на другой номер отключается.
Услуга предоставляется абонентам при нахождении в домашнем регионе, в национальном и международном роуминге.
Домашний регион — субъект Российской федерации, в котором заключен договор об оказании услуг связи.
Информация о подключении услуги и оплате находятся в разделе Помощь и поддержка.
Перейти
8 800 181 1888
Звонок бесплатный
Услуга подключена всем абонентам бесплатно.
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне *100*325*1#
Наберите на телефоне *100*325*0#
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Услуга включена в состав тарифа.
Команда для активации *43#
Наберите на телефоне #43#
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне *100*327*1#
Перед подключением услуги «Конференц-связь» нужно проверить, поддерживает ли телефон режим конференц-связи. Как правило, эта информация доступна в инструкции к аппарату.
Наберите на телефоне *100*327*0#
Наберите на телефоне *100*327*2#
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне *100*323*1#
Наберите на телефоне *100*323*0#
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне *100*386*1#
Наберите на телефоне *100*386*0#
Наберите на телефоне *100*386*2#
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне *100*395*1# или отправьте SMS 395*1 на номер 100.
Наберите на телефоне *100*395*0# или отправьте SMS 395*0 на номер 100.
Наберите на телефоне *100*395*2# или отправьте SMS 395*2 на номер 100.
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне *100*357*1#
Наберите на телефоне *100*357*0#
Наберите на телефоне *100*357*2#
Услуга подключается бесплатно по умолчанию всем новым абонентам ПАО «Ростелеком».
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Действующие абоненты могут подключить услугу самостоятельно, набрав команду
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Ежемесячный пакет на номера любых операторов России.
100 SMS в месяц на номера всех операторов России. При превышении объема SMS-сообщения тарифицируются в соответствии с тарифным планом.
Подключение — бесплатно. Абонентская плата — 100 руб./месяц.
Пакеты SMS доступны для подключения на всех тарифных планах.
Абонентская плата за пакет списывается в момент подключения услуги и далее 1 раз в месяц в дату подключения при условии достаточного баланса. Абонент может воспользоваться предоставленным пакетом SMS в течение месяца, при этом неизрасходованный остаток сообщений будет перенесен на следующий месяц.
В случае отключения любого оплаченного пакета ранее его срока действия неизрасходованные SMS «сгорают».
Абонент может подключить пакеты SMS на тарифных планах, включающих пакет SMS-сообщений. При этом в первую очередь будут расходоваться SMS, предоставляемые по тарифному плану.
Ежемесячный пакет на номера любых операторов России.
300 SMS в месяц на номера всех операторов России. При превышении объема SMS-сообщения тарифицируются в соответствии с тарифным планом.
Подключение — бесплатно. Абонентская плата — 200 руб./месяц.
Пакеты SMS доступны для подключения на всех тарифных планах.
Абонентская плата за пакет списывается в момент подключения услуги и далее 1 раз в месяц в дату подключения при условии достаточного баланса. Абонент может воспользоваться предоставленным пакетом SMS в течение месяца, при этом неизрасходованный остаток сообщений будет перенесен на следующий месяц.
В случае отключения любого оплаченного пакета ранее его срока действия неизрасходованные SMS «сгорают».
Абонент может подключить пакеты SMS на тарифных планах, включающих пакет SMS-сообщений. При этом в первую очередь будут расходоваться SMS, предоставляемые по тарифному плану.
Дополнительный пакет, если закончился пакет «100 SMS» или «300 SMS».
Подключение — 100 руб.
Пакеты SMS доступны для подключения на всех тарифных планах.
Абонент может подключить разовый пакет дополнительно к ежемесячному «100 SMS» и «300 SMS» соответственно при условии достаточного баланса. Абонент может воспользоваться предоставленным разовым пакетом SMS до окончания срока действия оплаченного периода по постоянному пакету. Неизрасходованный остаток разовых пакетов сообщений на следующий месяц не переносится. Разовый пакет в следующем месяце автоматически не подключается, абонент должен заказать его самостоятельно.
В случае отключения любого оплаченного пакета ранее его срока действия неизрасходованные SMS «сгорают».
Абонент может подключить пакеты SMS на тарифных планах, включающих пакет SMS-сообщений. При этом в первую очередь будут расходоваться SMS, предоставляемые по тарифному плану.
Дополнительный пакет, если закончился пакет «100 SMS» или «300 SMS».
Подключение — 200 руб.
Пакеты SMS доступны для подключения на всех тарифных планах.
Абонент может подключить разовый пакет дополнительно к ежемесячному «100 SMS» и «300 SMS» соответственно при условии достаточного баланса. Абонент может воспользоваться предоставленным разовым пакетом SMS до окончания срока действия оплаченного периода по постоянному пакету. Неизрасходованный остаток разовых пакетов сообщений на следующий месяц не переносится. Разовый пакет в следующем месяце автоматически не подключается, абонент должен заказать его самостоятельно.
В случае отключения любого оплаченного пакета ранее его срока действия неизрасходованные SMS «сгорают».
Абонент может подключить пакеты SMS на тарифных планах, включающих пакет SMS-сообщений. При этом в первую очередь будут расходоваться SMS, предоставляемые по тарифному плану.
Информация о подключении услуги и оплате находятся в разделе Помощь и поддержка.
Перейти
8 800 181 1888
Звонок бесплатный
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне *100*390*1# или отправьте SMS 390*1 на номер 100.
Наберите на телефоне *100*390*0# или отправьте SMS 390*0 на номер 100.
Наберите на телефоне *100*390*2# или отправьте SMS 390*2 на номер 100.
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне *100*391*1# или отправьте SMS 391*1 на номер 100.
Наберите на телефоне *100*391*0# или отправьте SMS 391*0 на номер 100.
Наберите на телефоне *100*391*2# или отправьте SMS 391*2 на номер 100.
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне *100*392*1# или отправьте SMS 392*1 на номер 100.
Наберите на телефоне *100*392*0# или отправьте SMS 392*0 на номер 100.
Наберите на телефоне *100*392*2# или отправьте SMS 392*2 на номер 100.
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Наберите на телефоне *100*393*1# или отправьте SMS 393*1 на номер 100.
Наберите на телефоне *100*393*0# или отправьте SMS 393*0 на номер 100.
Наберите на телефоне *100*393*2# или отправьте SMS 393*2 на номер 100.
Вы не пропустите ни одного звонка.
Вы всегда будете знать, кто пытался дозвониться, пока ваш телефон был выключен или находился вне зоны действия сети. После включения телефона вы получите SMS с номером звонившего абонента, количеством и временем пропущенных вызовов.
После включения телефона поступит SMS, которое сообщит о номере звонившего абонента, сколько было пропущено звонков и когда был последний звонок.
Услуга предоставляется абонентам Ростелеком при нахождении в домашнем регионе и в роуминге.
Услуга предоставляется без абонентской платы и платы за подключения всем действующим и новым абонентам ПАО «Ростелеком».
Домашний регион — субъект Российской федерации, в котором заключен договор об оказании услуг связи.
Уведомит ваших собеседников, что вы снова доступны для звонка.
Услуга «Я на связи» — это автоматическое SMS абонентам, которые не дозвонились до вас, пока ваш номер был недоступен. Когда вы включите телефон или окажетесь в зоне действия сети, звонивший абонент получит SMS о том, что вы снова на связи. Если ваш номер недоступен более 24 часов, SMS не отправляется.
Услуга предоставляется без абонентской платы и платы за подключение.
Подключение услуги означает подключение переадресации по недоступности на сервисный номер Услуги. Услуга «Я на связи» несовместима с услугой «Переадресация по недоступности», при заказе Услуги переадресация на другой номер отключается.
Услуга предоставляется абонентам при нахождении в домашнем регионе, в национальном и международном роуминге.
Домашний регион — субъект Российской федерации, в котором заключен договор об оказании услуг связи.
Услуга разработана специально для случаев, когда на счете закончились деньги, а Вам срочно нужно связаться с другим абонентом.
Данная услуга подключается автоматически, как только на лицевом счете абонента недостаточно средств для совершения звонка или отправки SMS.
При наборе номера абонента любой сотовой сети России проигрывается специальное голосовое сообщение: «Извините, на Вашем счете недостаточно средств для совершения вызова. Пожалуйста, пополните счет и повторите попытку».
При этом вызываемый абонент получит на свой телефон SMS с информацией о том, что ему пытались позвонить. В качестве отправителя данного сообщения будет указан Ваш номер телефона.
Абонентская плата — 0 руб./сутки, плата за подключение отсутствует.
Бесплатное SMS с просьбой пополнить баланс телефона.
Услуга позволяет отправить бесплатное сообщение другому абоненту с просьбой пополнить ваш счёт мобильного телефона. Вы можете отправить до 3 сообщений в день и указать необходимую сумму — она не должна превышать 3000 рублей.
Услуга бесплатна для всех абонентов Ростелекома.
Бесплатное SMS с просьбой перезвонить.
Услуга позволяет отправить бесплатное сообщение другому абоненту с просьбой перезвонить вам. Вы можете отправить до 5 сообщений в день.
Услуга бесплатна для всех абонентов Ростелекома.
Оставайтесь на связи, даже если забыли пополнить счет.
100 руб. на 3 суток без взимания комиссии
Подключить «Обещанный платеж» можно при условии:
В случае зачисления на баланс Вашего счета суммы равной либо большей суммы «Обещанного платежа» производится отключение Услуги.
Единовременно абоненту может быть предоставлен только один «Обещанный платеж». Повторное зачисление суммы «Обещанного платежа» возможно после окончания периода действия или погашения предыдущего Обещанного платежа.
До окончания срока действия «Обещанного платежа» необходимо пополнить счёт, чтобы оказание услуг связи не было приостановлено.
1. На счет Абонента зачисляется сумма Обещанного платежа за вычетом комиссии.
2. При отключении Услуги со счета Абонента списывается сумма, равная полной сумме Обещанного платежа.
3. На период действия Услуги, до момента фактического зачисления платежа на счет, возможны: смена тарифного плана, изменение состава опций и получение абонентом любых дополнительных платных услуг.
Информация о подключении услуги и оплате находятся в разделе Помощь и поддержка.
Перейти
8 800 181 1888
Звонок бесплатный
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Услуга подключается бесплатно по умолчанию всем новым абонентам ПАО «Ростелеком», действующие абоненты могут подключить услугу самостоятельно, набрав команду
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Услуга подключается бесплатно по умолчанию всем новым абонентам ПАО «Ростелеком».
Управление услугой доступно в Личном кабинете.
Действующие абоненты могут подключить услугу самостоятельно, набрав команду
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Услуга подключена всем абонентам бесплатно.
Если услуга была отключена, наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
Чтобы отправить сообщение с просьбой пополнить ваш счёт, наберите одну из команд:
Если вы не хотите получать подобные сообщения от других абонентов, отключите услугу, набрав команду
Чтобы возобновить работу услуги, наберите
Наберите на телефоне
Чтобы отправить сообщение, наберите:
Если вы не хотите получать подобные сообщения от других абонентов, отключите услугу, набрав команду
Чтобы возобновить работу услуги, наберите
Наберите на телефоне
Наберите на телефоне
В случае зачисления на баланс Вашего счета суммы равной либо большей суммы «Обещанного платежа» производится отключение Услуги.
Прямая связь с городом.
Услуга «Прямой городской номер» — это:
К одному федеральному номеру можно подключить только один городской номер.
После подключения услуга предоставляется бессрочно, пока абонент не отключил ее.
Подключение осуществляется при наличии городских номеров у оператора.
Абонентская плата списывается с баланса лицевого счета ежедневно.
Домашний регион — субъект Российской федерации, в котором заключен договор об оказании услуг связи.
Стоимость первого подключения услуги — 0 руб. Стоимость второго и всех последующих подключений – 90 руб. с НДС.
Абонентская плата — 3 руб./сутки.
Абонентская плата — 0 руб./сутки, действует при условии обслуживания абонента на условиях тарифных планов: «Целая история», «Семейная история», «Бесконечная история», «СУПЕРСИМКА L», «СУПЕРСИМКА XXL», «СУПЕРСИМКА XL», «СУПЕРСИМКА 3XL», «На всех L», «На всех XL», «На всех 2XL», «Пакет L», «Пакет XL», включая архивные: «_062017», «_092017», «_022018», «_042018», «_062018», «_082018», «Наш Ростелеком L», «Наш Ростелеком XL», «Пакет mini L_082018», «Пакет mini L+_082018», «Пакет L+PLC_082018», «Пакет XL+PLC_082018», «Весь интернет М», «Весь интернет +», «Семейный пакет», «Семейный пакет +», «Супер Дом», «Супер Дом +», «Для впечатлений везде», «Для семьи», «Для безлимита», «Для безлимита везде», «Для безлимита везде Акция» и «Для безлимитных впечатлений».
Тариф распространяется только на абонента Главного номера линейки тарифных планов «На всех», «Для семьи», «Семейная история».
До абонента можно дозвониться, набирая как федеральный, так и городской номер. При совершении исходящих звонков и отправке SMS, всегда передается только федеральный номер.
Платеж является разовым. Выбор номера возможен при условии его нахождения в базе оператора.
При финансовой/добровольной блокировке вызовы принимаются только на основной федеральный номер. Входящие вызовы на прямой городской номер абонент принимать не сможет.
Услуга позволяет изменить номер, сохранив при этом тарифный план, а также набор подключенных ранее услуг.
Первая смена номера бесплатна.
Плата за изменение номера в размере 50 руб. со второй смены и каждой последующей смене номера.
Замена абонентского может быть произведена неограниченное количество раз.
При замене абонентского номера тарифный план обслуживания сохраняется, включая тарифные планы закрытые на подключение и перевод.
При восстановлении/замене SIM-карты история замены абонентского номера сохраняется.
Для замены абонентского номера необходимо пополнить баланс лицевого счета таким образом, чтобы после списания платы за замену номера баланс оставался более или равным 0,01 руб.
Информация о подключении услуги и оплате находятся в разделе Помощь и поддержка.
Перейти
8 800 181 1888
Звонок бесплатный
Стать обладателем городского номера Вы сможете набрав бесплатную команду для подключения *127# вызов или обратившись в Центр продаж и обслуживания. Подключение осуществляется при наличии городских номеров у оператора.
Произвести изменение номера можно
1. Самостоятельно в Едином Личном кабинете, в разделе «Общая информация».
2. По звонку в Контактный центр или по заявлению Абонента при визите в ЦПО для физических лиц при условии прохождения идентификации.
Необходима смена пароля
В целях обеспечения мер безопасности необходима смена пароля. Для смены пароля воспользуйтесь
сервисом «Забыли пароль?»
Введены неправильные логин и (или) пароль. Проверьте язык ввода и клавишу Caps Lock.
Неправильно введен код с картинки.
Зарегистрироваться в Личном кабинете
Пять основных причин воспользоваться авторизацией:
Для получения дополнительных возможностей авторизуйтесь на сайте, используя свою учетную запись личного кабинета. Если у вас еще нет учетной записи, то зарегистрируйтесь не откладывая.
Введены неправильные логин и (или) пароль. Проверьте язык ввода и клавишу Caps Lock.
от Личного кабинета Ростелеком и получите подарок
Адрес подключения услуги
По какой услуге обращение
Категория клиента
Тема обращения
Текст обращения
Файл (необязательно, файл не более 5 Мб)